朋友轉寄的信裡...
發現一篇有趣的文章
內容是關於當上司發現部署犯錯時
有效的責備藝術：『三明治原則』
看到名稱，不難聯想其中的道理
就像三明治一樣2+1 ﹝2夾1﹞
先讚美再責備，最後一定要再補上一句讚美的話。
透過讚美把尖銳的指責包起來
消除部署「做錯事被上司發覺」的防衛心理
這種方式不僅可以有效傳達問題
更可以激勵部署勇於面對工作上的過錯
讓下一次表現的更好
這原則不僅可以用在公司裡
平常人與人之間的溝通也很適用
1. 先稱讚：「一直以來你都表現的不錯」
2. 再委婉表達責備：「怎麼了？這次的處理方式不太像平常的你。
看看有沒有方法可以補救？」
3. 最後，別忘了再稱讚一次：「我相信你一定可以辦的到！」
藉由讚美傳達對員工的期許。
父母管教子女時，不妨也試試這個方法吧
2007年11月29日
三明治原則
高經濟成長背後的故事
彼得是不看新聞的
但也僅止於不主動看
每每轉台時，總不免瞄到一兩則最近的"大事"
近期，令人嗤之以鼻的
莫過於政府公佈的"高"經濟成長率
相信大家的感受應該都差不多
牛肉在哪裡？
為何看的到卻吃不到呢？
其實，對我來說感受並不深
畢竟上班族領死薪水
每年也就一次調薪機會
經濟景不景氣
除非老闆連續兩年不調薪
才可能有感覺吧
只是最近通車的時候發現
似乎遊民變多了、乞丐變多了
早上更看到一對夫婦帶著似乎是全部的家當在搭火車
有時會想，這些人背後有著什麼樣的故事
人的際遇真是大不相同
誰能預料到自己的未來，會是路邊的乞討人
會瑟縮在寒冷的地下道裡
也許我們還能慶幸自己有所選擇
走在尚稱平坦的人生大道上
但社會上又有多少人是身不由己
不得不走向晦暗的另一邊
人生的選擇權，其實並不如我們的想像般隨心所欲
社會本就不公平，我們該珍惜目前擁有的一切
2007年11月28日
出外靠朋友
好幾天沒更新部落格了
前天到家裡附近的醫院做健康檢查
全身的檢查，彼得這是頭一遭
也是剛好公司有補助
不然，放眼望去健診中心裡不是歐吉桑就是歐巴桑
出現在這裡的彼得，是有點格格不入
說到這，突然想到健檢前一天
為了清腸，喝了2000C.C.噁心的藥
拉到幾近虛脫...
本來對大腸鏡、胃鏡檢查還頗畏懼的
沒想到當天在護士打了麻醉藥
說：想睡可以睡一下之後
就不醒人事了
再次醒來，是被隔壁床的大叔打呼聲給吵醒的
想不到在睡夢之中
檢查就完成了
免去了尷尬場面
後來一同檢查的大哥
說他剛好也要北上
可以讓我搭便車
於是彼得就不客氣的坐上高級的BMW
賺到一趟
呵，如果大家遇到這種狀況
會敢搭陌生人的便車嗎？
不管如何，彼得平安抵達
真的很感謝這位好心的大哥
在家靠父母，出外靠朋友
生活中，總是充滿許多意想不到的好事哩...
2007年11月21日
第三張通勤車票
開始通勤，居然已經一年了...
很訝異自己會持續這麼長的一段時間
畢竟，每天必須多花三個小時通勤
早起、騎機車到車站、換火車、火車誤點、騎腳踏車到公司...等等
當初光用想的，就很讓人洩氣
更不用說梅雨季的傾盆大雨、冬天早晨的刺骨寒風了
只是...第一張通勤車票用完後
我告訴自己，再撐一下吧...
一下子又是第二張通勤車票
終於，第三張也只剩下6回
每張150回計算的話，三張一共450回，225個上班日
有時在回家火車上，真是累到昏睡
也許忍耐，是我唯一還稱的上優點的
回顧這一年來，雖然辛苦卻也有許多愉快的回憶
難怪人家說，回憶總是美好...
會用到第幾張，彼得還沒有個答案
但可以確定的是，2008年也令人值得期待...
2007年11月16日
97年領隊人員考試科目及時間
97年導遊、領隊考試即將展開
報名日期：96/12/17-26
考試日期：97/3/15-16
領隊考試共同科目：
《領隊觀光資源概要》
《領隊實務一》
《領隊實務二》
英語組加考：
《領隊英語》
有興趣的人，記得掌握時間
彼得就錯過了今年的日語檢定
殘念...
領隊考試用書入手
終於下定決心買了領隊考試用書
雖然不是大錢
在經濟吃緊的年終，千把塊卻也不是小數目
有朋友問，考試是為了當領隊嗎？
其實倒也不是，一方面是最近想來考一些自己有興趣的執照
一方面想唸一些關於旅遊方面的專業
努力邁向旅遊達人之路...
突然想到，一般人都會認為帶團的就是導遊
彼得我以前也一直這樣認為
﹝哈，搞不好只有我這樣以為..﹞
但事實上，台灣說的導遊是帶領遊客導覽台灣的叫豆油﹝台語﹞
帶團出國的一般來說就是領隊
除非個人特別去考取國外當地的導遊
不然台灣只能拿到海外領隊的執照
有時想想，某些事真是命中注定的
從小幻想環遊世界的彼得
果然長大後，愛玩成性...
這個世界上未知的角落，總會吸引我前往
古人說：讀萬卷書，行萬里路
彼得我不愛唸書，所以只好走萬里路...
2007年11月12日
信用卡A好康：紅利點數篇
之前有篇文章提到『如何快速累積哩程』，
其中一個方法就是靠信用卡點數轉換。
其實，不管是累積哩程、兌換其他商品、或者現金回饋，道理大同小異。
最重要的原則就是：能刷卡的地方就刷卡，無處不刷，無刷不積點。
試想，既然是生活中必要的消費﹝前提是"必要"二字﹞
那麼刷卡給付或現金支付，毫無差異，對吧！
以下幾點刷卡心得，供大家參考：
- 公共事業費用代繳：水電、瓦斯、電話費...等等，帳單時間往往不一。光要記得繳費，就是一大考驗。用信用卡支付，不僅不用逐一繳費，帳單明細更可以整合。當然，回到主題...額外的紅利點數，是現金支付所沒有的意外好處。
- 聯名卡消費：針對個人消費習慣，可以適當選擇好用聯名卡，幫助自己聰明消費。舉個例來說，彼得會在屈臣氏買些哩哩扣扣的生活雜貨。但往往是想到才買，有經過加減看看。後來辦了中信的屈臣氏聯名卡，我就把這樣的購物習慣，改成每月一次。因為屈臣氏每個月的9號，聯名卡全系列商品，皆可享有9折優惠。如此一來，不僅每個月都可以享折扣、賺點數；更因為計畫性消費，讓自己少亂買一些不必要的東西。同樣的，大賣場的聯名卡，應該也可以如法炮製。
- 紅利點數大放送：信用卡公司，往往會在某段期間內，推出滿額點數加倍等相關活動。也許是百貨公司週年慶檔期，或者是出國旅遊旺季。無論如何，聰明消費者，都可以趁這段時間，有計畫的採購所需。趨勢大師「大前沿一」，曾在OFF學一書裡提到，一直都會使用的東西，不妨一次大量採買。不僅節省採購的時間，在這個前提下，當然也為你賺進了大量點數。舉個例子：個人保健用品、家庭用品、保養品...等，不妨一次採購一年份。時間就是金錢，節省下幾次零散的購物時間，多出來的卻可能是一次愉快的旅遊。
以上介紹這幾點，大家不難發現，全部都是"必要"的消費！
信用卡是很方便的工具，但也可能造就無數卡奴，
水能載舟，亦能覆舟...
妥善使用或者被利用，是值得深思的問題。
2007年11月9日
日本語で メ-ルを 書く
第一次用日文寫信問溫泉旅館的事，感覺很特別。
語言真的要多嘗試
雖然彼得的日文很破，但對方還是有回音
這樣一點一點的小進步，也是鼓勵自己學習的動力
有錯誤的地方，請大家多多指點！
どうも ありがとう ございます。
----------------------------------------------------
お客様
城崎温泉 山本屋です。
お問い合わせありがとうございました。
チェックイン 2008/01/21 月曜日
チェックアウト 2008/01/22 火曜日
客室タイプ 『離れ』一つ 二名
プラン 但馬牛の和風ステーキつき季節の会席プラン
1. このプランは おいくらですか。（来年の料金を見ることができません）
まだ確定しておりませんが、お一人様18900円になると思います。
2. この客室タイプは シャワー/バスルームがありますか。
「離れ」のタイプには、シャワー/バスルームがついております。
3. 楽天トラベルで 予約しても いいですか（来年の料金を見ることができません）
楽天トラベルからご予約いただいても結構です。ご料金は同じになると思います。
まもなく来年のプランも設定する予定でございますのでもうしばらくお待ち下さいませ。
よろしくお願いいたします。
通膨與M型化的社會
隨著物價不斷攀昇，口袋裡的錢也越來越薄
身在M型化社會世代的人，不僅要活到老、做到死...
還要擔心自己辛苦賺的錢一夕蒸發﹝通貨膨脹﹞
大約才在不久的20年前，『勤儉致富』還是當時的王道
但現在，節儉頂多能夠維持『不窮』的狀態而已
以前的人想要賺錢，只有銀行利息、跟會、股票等少數幾樣投資工具
如今，共同基金的盛行，在多頭時的年報酬率，幾十%獲利的大有人在
假設甲乙兩人，年收入一樣都是60萬
甲較節儉，年存30萬
乙較享受，年存20萬
甲存款皆存放銀行定存，年獲利率預計3%，20年後總存款頂多800萬
然而乙的存款藉由投資，年獲利率預計10%，20年後總存款卻高達1145萬
這不是天方夜譚，而是你我身邊正在發生的事。
有時想想...還真不公平，辛苦大半輩子的甲
卻只能眼睜睜看著乙享受人生又坐擁財富
但是身在這個世代的你
一定要正視這樣的問題...
沒錯，世界是不公平的
因為乙願意接受新觀念、願意嘗試、願意學習理財知識
所以每年多出來的7%，是他努力所得來的報酬
也許不是勞力的付出﹝傳統工作薪資所得﹞
但花在上面的心思，一樣為他帶來財富﹝理財活動所得﹞
通膨並不可怕，
可怕的是舊時代的觀念
以前孔子說：學如逆水行舟，不進則退
現在，用在理財上一樣適用
所以投資理財，重點不是如何賺大錢
而是如何投資你自己
讓自己學習新時代社會所需要的知識與觀念
瞬息萬變的時代
知識的價值，從不貶值！
2007年11月7日
問卷調查：下次最想去的旅行地點
10/30的問卷調查已經結束，結果如下：
主題：有機會的話，下次你最想去的旅行地點？
投票結果：
1 歐洲 33票 ﹝91%﹞
2 日本 / 韓國 19票 ﹝52%﹞
3 美國 / 加拿大 16票 ﹝44%﹞
4 中東國家 2票 ﹝ 5%﹞
5 中國 / 港澳 0票 ﹝ 0%﹞
總投票人數：36人
看來，普遍不喜歡去大陸，歐洲果然是大家的最愛。
2007年11月6日
被寵壞的消費世代
經濟不景氣，越來越多的消費者
喜歡趁著百貨公司週年慶檔期，大撿便宜...
光看台北隨便一間百貨，週年慶單日營業額輕鬆破億
就知道這樣的「血拼盛會」有多誘人
為了吸引顧客上門，百貨公司更是花招百出
其中：特惠組、滿額贈、限量商品等手法已不在話下
滿千送百更是所有活動中，吸金指數第一名...
『蝦密！？你們沒有滿千送百...』
當時簡直不敢相信自己的耳朵
更難以置信，這句話是出自SOXX百貨的專櫃小姐
儘管和預期的花費落差有千餘元之多
但是必需品，該買的還是要買...
事後想想，我們真是被寵壞的消費世代
沒有優惠不買、沒有折扣不看、買了還必須加送點小禮物
這樣才讓人覺得買的划算，買到賺到
羊毛出在羊身上
這樣業者和顧客交相賊的結果
誰會是最後贏家？
2007年11月1日
傅凌佑 Fu Ling Yu -- 耍心機的荷蘭佬
去年一個人到荷蘭出差，人生地不熟
和原廠老外也是初次見面
難免有幾分生疏的感覺
為了盡快融入他們，空閒時間總是一起聊天
其中一個，簡直就是社交高手
感覺也特別親切
某天聊到中文，他跟我說自己也有個中文名字
當時還真是頗訝異
開心的問他叫什麼、怎麼寫？
結果他說不會寫，只知道音是Fu Ling Yu...
彼得就這樣中招了...
還認真地追問姓『傅』喔，有的沒的
只能說自己太單純，不知江湖人心險惡
我還嘗試寫出中文讓他辨識
只聽到他不斷地重複著Fu Ling Yu...Fu Ling Yu...
臉上帶著賊賊的笑容
這時才恍然大悟...Fooling You ﹝耍你的！﹞
真是圈圈叉叉點點點...
敢陰我！
國際舞台果然不是好混地...
訂閱：
文章 (Atom)
